ご退会の手続きにつきましては、お客様ご自身で行っていただくようお願いいたします。
ご確認事項
- 一度退会すると、お相手とのマッチ/やりとりなどのデータは全て削除されます（※再登録した場合にも復元されません）
- 退会後に再登録する場合は、入会審査が再度必要になります。審査基準は日々見直しされているため、再入会をお約束できません
注意事項
- アプリ内決済でお支払いしている有料会員様は、退会される前にご自身のApple ID・Google IDに紐づく「サブスクリプションのキャンセル」を行なってください。
上記手続きを行わないまま退会すると、自動課金が継続されますのでご注意ください。 -
Webからクレジットカード決済でお支払いしている有料会員様は、Webマイページへログインの上、「自動更新の停止」を完了されてから退会が可能となります。
自動更新停止の詳細は下記をご参照ください。
退会手順
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「マイページ」の右上に表示される「設定（歯車マーク）」を開く
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「お問い合わせ」をタップ
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「お問い合わせカテゴリ」で「退会する」を選択し、確認ダイアログで「OK」をタップする
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退会に関する注意事項をご確認いただき、問題がなければ「注意事項を確認し、手続きを行いました」のチェックボックスにチェックを付け「退会手続きを進める」をタップ
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退会前のアンケートにお答えいただき、「退会手続きを進める」をタップ
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最後にアンケートの内容をご確認いただき、間違えがなければ「退会する」をタップし完了